mejora continua
La mejora continua se construye a partir de diferentes elementos que orientan a GLOBAL ACCOUNTER S.A.S a mejorar su gestión y a dar una mejor respuesta a las necesidades y expectativas de sus partes interesadas. Con el fin de brindar instrumentos que apoyen la mejora continua, se diseño las siguientes herramientas:
CAL-MT-01 MATRIZ DE PLANIFICACIÓN DE CAMBIO
CAL-MT-09 MATRIZ DE REPORTE Y TRATAMIENTO DE LAS SALIDAS NO CONFORMES
análisis de contexto
Global Accounter SAS en sus análisis de contexto determina las cuestiones internas y externas pertinentes a la organización que afectan el logro de los resultados. Es por ello, que se ha diseñado el siguiente la herramienta GER-MT-01 TABLERO DE MANDO INTEGRAL
matriz de partes interesadas
Entendiendo que el Sistema Integrado de Gestión de GLOBAL ACCOUNTERS SAS tiene como prioridad la satisfacción de las necesidades de sus partes interesadas, se presenta a continuación la matriz de partes interesadas y sus requisitos. CAL-MT-06 MATRIZ DE PARTES INTERESADAS
código de etica
El ejercicio profesional del contador exige su compromiso tanto con los clientes que contratan sus servicios, como con el Estado, y evidentemente consigo mismo, y por eso que GLOBAL ACCOUNTER SAS tiene establecido el CÓDIGO DE ETICA.
MANUAL DE CALIDAD
Aborda las responsabilidades de la firma de auditoría para diseñar, implementar y operar un sistema de gestión de la calidad para encargos de auditoría o revisiones de estados financieros GLOBAL ACCOUNTERS SAS a diseñado el siguiente MANUAL DE CALIDAD
soportes del sistema de gestion
PLANEACIÓN DE LA GESTIÓN
Plan de medios y comunicaciones
Rendición de cuentas
Revisión por la dirección
Acto administrativo de adopción del SIG
MEJORA CONTINUA
Presupuesto del SIG
Plan anual de trabajo
Matriz de requisitos legales
Informes de auditoria
Evaluación de satisfacción del cliente
Listado maestro de documentos
GESTIÓN COMERCIAL
PRESTACIÓN DEL SERVICIO
OPE-FT-01 FICHA TECNICA - REVISORÍA FISCAL
OPE-FT-02 FICHA TECNICA ASESORIA CONTABLE, FINANCIERA Y OUTSOURCING CONTABLE
OPE-FT-03 FICHA TECNICA OUTSOURCING DE TESORERÍA
OPE-FT-04 FICHA TECNICA AUDITORÍA CONTABLE Y FINANCIERA
GESTIÓN DE LOS RECURSOS
Hoja de vida de maquinaria y equipos
Plan de mantenimiento
Caracterización de clientes
Base de datos proveedores
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
Plan de capacitación
Plan de bienestar
Evaluación de desempeño
Hojas de vida del personal
gestión de riesgos
A partir del reconocimiento del contexto de GLOBAL ACCOUNTERS S.A.S., y de las necesidades y expectativas de sus partes interesadas, se determinan los riesgos y oportunidades que se gestionarán, mediante la herramienta CAL-MT-03 MATRIZ DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES DE GESTIÓN
Pqrs
En pro de mejorar los servicios y trámites que ofrecemos a nuestros clientes y comunidad en general, GLOBAL ACCOUNTER SAS considera que su opinión es importante para nosotros si tiene alguna petición, queja o reclamo por favor diligencie el siguiente formato CAL-F-14 FORMATO PARA PQRS, CONSULTAS Y O PEDIDOS , y enviar documento al correo gerencia@globalaccounters.com
