[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.22.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.22.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.22.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_accordion open_toggle_text_color=”#474747″ open_toggle_background_color=”#FFFFFF” closed_toggle_text_color=”#171c8f” closed_toggle_background_color=”#f8fafc” toggle_icon=”;||divi||400″ icon_color=”#171c8f” use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”25px” _builder_version=”4.22.2″ _module_preset=”default” toggle_text_color=”#FFFFFF” toggle_font=”Open Sans|800||on|||||” closed_toggle_font=”Open Sans||||||||” body_quote_border_color=”#f2f2f2″ body_quote_text_color=”#000000″ text_orientation=”left” custom_margin=”||||false|false” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” border_color_all=”#D6D6D6″ global_module=”496″ saved_tabs=”all” global_colors_info=”{}”][et_pb_accordion_item title=”mejora continua” _builder_version=”4.22.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n
La mejora continua se construye a partir de diferentes elementos que orientan a CERPAT S.A.S a mejorar su gesti\u00f3n y a dar una mejor respuesta a las necesidades y expectativas de sus partes interesadas. Con el fin de brindar instrumentos que apoyen la mejora continua, se dise\u00f1o las siguientes herramientas:<\/p>\n
CAL-MT-01 MATRIZ DE PLANIFICACI\u00d3N DE CAMBIO<\/a><\/p>\n CAL-MT-09 MATRIZ DE REPORTE Y TRATAMIENTO DE LAS SALIDAS NO CONFORMES<\/a><\/p>\n <\/span>CAL-PL-01 MEJORA CONTINUA<\/a><\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”an\u00e1lisis de contexto” _builder_version=”4.22.2″ _module_preset=”default” body_quote_border_color=”#f2f2f2″ global_colors_info=”{}” open=”on”]<\/p>\n CERPAT SAS en sus an\u00e1lisis de contexto determina las cuestiones internas y externas pertinentes a la organizaci\u00f3n que afectan el logro de los resultados. Es por ello, que se ha dise\u00f1ado el siguiente la herramienta<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”matriz de partes interesadas” _builder_version=”4.22.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Entendiendo que el Sistema Integrado de Gesti\u00f3n de CERPAT SAS tiene como prioridad la satisfacci\u00f3n de las necesidades de sus partes interesadas, se presenta a continuaci\u00f3n la matriz de partes interesadas y sus requisitos. CAL-MT-06 MATRIZ DE PARTES INTERESADAS<\/a><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”c\u00f3digo de etica” _builder_version=”4.22.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n El ejercicio profesional del contador exige su compromiso tanto con los clientes que contratan sus servicios, como con el Estado, y evidentemente consigo mismo, y por eso que CERPAT SAS tiene establecido el C\u00d3DIGO DE ETICA.<\/a><\/span><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”MANUAL DE CALIDAD” _builder_version=”4.22.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n Aborda las responsabilidades de la firma de auditor\u00eda para dise\u00f1ar, implementar y operar un sistema de gesti\u00f3n de la calidad para encargos de auditor\u00eda o revisiones de estados financieros CERPAT SAS a dise\u00f1ado el siguiente MANUAL DE CALIDAD<\/a><\/span><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”soportes del sistema de gestion” open=”off” _builder_version=”4.22.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n PLANEACI\u00d3N DE LA GESTI\u00d3N<\/strong><\/strong><\/p>\n MEJORA CONTINUA<\/strong><\/p>\n GESTI\u00d3N COMERCIAL<\/strong><\/a><\/p>\n PRESTACI\u00d3N DEL SERVICIO<\/strong><\/p>\n GESTI\u00d3N DE LOS RECURSOS<\/strong><\/p>\n GESTI\u00d3N DE TALENTO HUMANO<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”gesti\u00f3n de riesgos” _builder_version=”4.22.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n A partir del reconocimiento del contexto de CERPAT S.A.S., y de las necesidades y expectativas de sus partes interesadas, se determinan los riesgos y oportunidades que se gestionar\u00e1n, mediante la herramienta CAL-MT-03 MATRIZ DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES DE GESTI\u00d3N<\/a><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Pqrs” _builder_version=”4.22.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n En pro de mejorar los servicios y tr\u00e1mites que ofrecemos a nuestros clientes y comunidad en general, CERPAT SAS considera que su opini\u00f3n es importante para nosotros si tiene alguna petici\u00f3n, queja o reclamo por favor diligencie el siguiente formato CAL-F-14 FORMATO PARA PQRS, CONSULTAS Y O PEDIDOS<\/a> , y enviar documento al correo info@cerpat.com<\/a><\/span><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La mejora continua se construye a partir de diferentes elementos que orientan a CERPAT S.A.S a mejorar su gesti\u00f3n y a dar una mejor respuesta a las necesidades y expectativas de sus partes interesadas. 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